ב-15 במרץ 2022 פורסם האתר הרשמי של בית המשפט העממי העליון של סין (SPC) המקרים האופייניים להגנה על זכויות ואינטרסים של הצרכן.
מקרים טיפוסיים אינם מחייבים אך יכולים להשפיע על דעות השופטים. יתרה מכך, ה-SPC מבקש להנחות את ציפיות הציבור על ידי הוצאת מקרים טיפוסיים. אנא עיין במאמרים שלנו למידע נוסף בנושא מערכת התיקים בסין.
10 המקרים האופייניים שפורסמו לאחרונה כוללים שירותי אסתטיקה רפואית, חוזי צילום הכוללים הלוואות לאוניברסיטה, אובדן תמונות וסרטוני חתונה, החזר עבור שירותים בתשלום מראש, צריכת דיור, תזכורת ופרשנות של סעיפים סטנדרטיים בצריכה מקוונת, השלכות של קניות באינטרנט. התנהגויות של עוזרים, העברת סחורות יד שנייה, התחייבויות המוכר, הגנת מידע לצרכן וכו'.
לדוגמה, במקרה של צרכן וו נגד חברה מפעילה של אפליקציית נסיעות בסכסוך על שירות רשת, וו טענה שהתשלום הנקוב בחוזה הגיע לאחר ביצוע הצ'ק-אין במלון, אך החברה טענה כי היא ציינה את התשלום השיטה בחוזה שונתה לתשלום מראש. בית המשפט קבע כי החריגים בסעיפים האחידים צריכים להיות בולטים במידה מספקת, אחרת הצרכן יכול לטעון שסעיף כזה אינו מתפרש כחלק מהחוזה.
צילום שער מאת שין באי on Unsplash
תורמים: צוות תורמי צוות CJO
